{"id":22115,"date":"2022-02-21T18:52:29","date_gmt":"2022-02-21T17:52:29","guid":{"rendered":"https:\/\/winback-academy.org\/politica-sulla-privacy\/"},"modified":"2026-01-16T17:28:11","modified_gmt":"2026-01-16T16:28:11","slug":"politica-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/winback-academy.org\/it\/politica-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Politica sulla privacy"},"content":{"rendered":"\t\t
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POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ultimo aggiornamento il 15 agosto 2024<\/em><\/p>\n

1. INTRODUZIONE<\/h2>\n

WINBACK GROUP si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi la piattaforma Winback Academy (winback-academy.org). <\/p>\n

In Francia, i dati personali sono protetti dalla Legge n. 78-87 del 6 gennaio 1978, dalla Legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004, dall’articolo L. 226-13 del Codice Penale e dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) UE 2016\/679 del 25 maggio 2018.<\/p>\n

2. CONTROLLORE DEI DATI<\/h2>\n

Il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali \u00e8:<\/p>\n

WINBACK GROUP<\/strong><\/p>\n

Responsabile Qualit\u00e0 e Regolamentazione
<\/b>Cl\u00e9mence Roux
Email: croux@winback.com<\/p>\n

Responsabile della protezione dei dati (DPO):<\/strong>
Gr\u00e9gory Rollin
Email: g.rollin@winback.com<\/p>\n

3. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO<\/h2>\n

Quando utilizzi il nostro sito web, in particolare quando ti registri, compili dei moduli o ti connetti tramite un account Google o Facebook, potremmo raccogliere i seguenti dati personali:<\/p>\n

Informazioni obbligatorie:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Il tuo titolo, cognome e nome<\/li>\n
  • Indirizzo postale professionale<\/li>\n
  • Indirizzo e-mail e numero di telefono<\/li>\n
  • Numeri di serie dei dispositivi acquistati<\/li>\n
  • Indirizzo\/i e-mail del\/i collega\/i a cui concedere l’accesso alla piattaforma<\/li>\n
  • Qualsiasi richiesta specifica che ci invii (principalmente a scopo di archiviazione)<\/li>\n<\/ul>\n

    Informazioni facoltative:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • La tua specializzazione e le tue qualifiche<\/li>\n
    • Biografia professionale<\/li>\n
    • Lingue parlate<\/li>\n
    • Soci professionisti<\/li>\n
    • Data di nascita<\/li>\n
    • Foto del profilo e del banner<\/li>\n
    • Risposte ai sondaggi (per scopi scientifici e statistici)<\/li>\n<\/ul>\n

      Dati tecnici raccolti automaticamente:<\/strong><\/p>\n

        \n
      • URL dei link attraverso i quali sei entrato nel nostro sito<\/li>\n
      • Il tuo fornitore di accesso<\/li>\n
      • Il tuo indirizzo IP (Internet Protocol)<\/li>\n
      • Dati di navigazione e registri di connessione<\/li>\n<\/ul>\n

        4. BASE GIURIDICA E FINALIT\u00c0 DEL TRATTAMENTO<\/h2>\n

        Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti motivi legali:<\/p>\n

        Il tuo consenso:<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Invio di comunicazioni di marketing e newsletter<\/li>\n
        • Raccolta dati facoltativa (biografia, foto, ecc.)<\/li>\n
        • Utilizzo di alcuni cookie e tecnologie di tracciamento<\/li>\n<\/ul>\n

          Necessit\u00e0 contrattuale:<\/strong><\/p>\n

            \n
          • Creare e gestire il tuo account sulla piattaforma Winback Academy<\/li>\n
          • Fornendo l’accesso a contenuti educativi e programmi di formazione<\/li>\n
          • Gestione delle registrazioni dei dispositivi<\/li>\n
          • Elaborare le tue richieste e fornire assistenza ai clienti<\/li>\n<\/ul>\n

            Interesse legittimo:<\/strong><\/p>\n

              \n
            • Migliorare i nostri servizi e la funzionalit\u00e0 della piattaforma<\/li>\n
            • Gestione delle relazioni con i clienti<\/li>\n
            • Analizzare le statistiche di utilizzo della piattaforma<\/li>\n
            • Prevenire le frodi e garantire la sicurezza della piattaforma<\/li>\n<\/ul>\n

              Obblighi legali:<\/strong><\/p>\n

                \n
              • Rispetto dei requisiti contabili, fiscali e normativi.<\/li>\n
              • Rispondere alle richieste delle autorit\u00e0 legali<\/li>\n<\/ul>\n

                5. UTILIZZO DEI TUOI DATI PERSONALI<\/h2>\n

                I tuoi dati personali vengono memorizzati ed elaborati nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (HubSpot) per i seguenti scopi:<\/p>\n

                  \n
                • Gestione del tuo accesso alla piattaforma Winback Academy e del tuo account utente<\/li>\n
                • Fornendo l’accesso a contenuti formativi, webinar, casi clinici…<\/li>\n
                • Invio di contenuti didattici, aggiornamenti sui prodotti e informazioni rilevanti sui nostri programmi di formazione e sulle apparecchiature terapeutiche TECAR<\/li>\n
                • Conduzione di campagne di email marketing mirate relative a fisioterapia, dispositivi medici e sviluppo professionale<\/li>\n
                • Analizzare l’utilizzo della piattaforma per migliorare i nostri servizi e l’esperienza dell’utente<\/li>\n
                • Gestione delle relazioni con i clienti, delle richieste di assistenza e dei feedback<\/li>\n
                • Conduzione di indagini e scopi statistici<\/li>\n<\/ul>\n

                  Comunicazioni di marketing:<\/strong>
                  Potrai ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra sulla base del tuo consenso. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento a: <\/p>\n

                    \n
                  • Cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione nelle nostre email<\/li>\n
                  • Contattaci su croux@winback.com<\/li>\n
                  • Aggiornare le tue preferenze nelle impostazioni del tuo account<\/li>\n<\/ul>\n

                    6. DESTINATARI DEI DATI<\/h2>\n

                    I tuoi dati personali potranno essere condivisi con i seguenti destinatari:<\/p>\n

                      \n
                    • HubSpot:<\/strong> La nostra piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), che agisce come responsabile del trattamento dei dati in base a rigorosi accordi di riservatezza e alla conformit\u00e0 al RGPD.<\/li>\n
                    • Dipendenti di WINBACK GROUP:<\/strong> Dipendenti e collaboratori autorizzati che hanno bisogno di accedere per elaborare le tue richieste e gestire la piattaforma.<\/li>\n
                    • Fornitori di servizi tecnici:<\/strong> Societ\u00e0 che forniscono servizi di hosting, manutenzione e assistenza tecnica nell’ambito di accordi di elaborazione dati.<\/li>\n
                    • Autorit\u00e0 legali:<\/strong> Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti<\/li>\n<\/ul>\n

                      Ci assicuriamo che tutti i fornitori di servizi di terze parti siano conformi ai requisiti del RGPD e forniscano adeguate garanzie di protezione dei dati attraverso accordi di trattamento dei dati (DPA) e clausole contrattuali standard (SCC) per i trasferimenti internazionali.<\/p>\n

                      Nessuna divulgazione commerciale:<\/strong>
                      I tuoi dati personali non saranno venduti, scambiati, trasferiti o assegnati a terzi per scopi commerciali. Solo in caso di acquisizione o fusione aziendale i dati saranno trasferiti all’acquirente, che sar\u00e0 tenuto a rispettare gli stessi obblighi di protezione dei dati. <\/p>\n

                      7. HOSTING E ARCHIVIAZIONE DEI DATI<\/h2>\n

                      I tuoi dati personali sono ospitati all’interno dell’Unione Europea per garantire la conformit\u00e0 ai requisiti del RGPD:<\/p>\n

                        \n
                      • Piattaforma Winback Academy:<\/strong> Infomaniak (Svizzera)<\/li>\n
                      • Dati CRM di HubSpot:<\/strong> Unione Europea (Germania)<\/li>\n<\/ul>\n

                        Tutti i dati memorizzati sono conformi agli standard europei di protezione dei dati. La Svizzera, pur non facendo parte dell’Unione Europea, \u00e8 stata riconosciuta dalla Commissione Europea come fornitore di un livello adeguato di protezione dei dati equivalente agli standard dell’UE. <\/p>\n

                        8. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI<\/h2>\n

                        I tuoi dati personali saranno conservati per i seguenti periodi:<\/p>\n

                          \n
                        • Account utente attivo:<\/strong> Durata dell’uso della piattaforma + 3 anni dopo l’ultima attivit\u00e0<\/li>\n
                        • Dati di marketing:<\/strong> Fino alla cancellazione dell’iscrizione o all’opposizione al trattamento<\/li>\n
                        • Registri di connessione:<\/strong> 12 mesi<\/li>\n
                        • Cookie:<\/strong> Massimo 13 mesi<\/li>\n<\/ul>\n

                          Dopo questi periodi, i tuoi dati saranno cancellati o resi anonimi, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione pi\u00f9 lungo o autorizzato dalla legge.<\/p>\n

                          9. I TUOI DIRITTI<\/h2>\n

                          In conformit\u00e0 al RGPD, hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:<\/p>\n

                            \n
                          • Diritto di accesso:<\/strong> Ottenere la conferma del trattamento dei tuoi dati e l’accesso ai tuoi dati personali.<\/li>\n
                          • Diritto di rettifica:<\/strong> Correggere i dati personali inesatti, incompleti o obsoleti.<\/li>\n
                          • Diritto alla cancellazione (“Diritto all’oblio”):<\/strong> Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali a determinate condizioni<\/li>\n
                          • Diritto alla limitazione del trattamento:<\/strong> Limitare l’utilizzo dei tuoi dati personali in determinate circostanze.<\/li>\n
                          • Diritto alla portabilit\u00e0 dei dati:<\/strong> Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.<\/li>\n
                          • Diritto di opposizione:<\/strong> Opporsi al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalit\u00e0 di marketing.<\/li>\n
                          • Diritto di revocare il consenso:<\/strong> Ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.<\/li>\n
                          • Diritto di presentare un reclamo:<\/strong> Presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr)<\/li>\n
                          • Diritto di definire le istruzioni post mortem:<\/strong> Definire le istruzioni relative ai tuoi dati personali dopo la tua morte.<\/li>\n<\/ul>\n

                            Per esercitare tali diritti, contattare:<\/strong><\/p>\n

                            Richieste generali: croux@winback.com
                            Responsabile della protezione dei dati: Gr\u00e9gory Rollin – g.rollin@winback.com<\/p>\n

                            La tua richiesta deve includere una copia del tuo documento d’identit\u00e0 con firma, l’indicazione dei diritti che desideri esercitare e il tuo indirizzo di contatto preferito.<\/p>\n

                            Risponderemo entro un mese dal ricevimento (la scadenza pu\u00f2 essere prorogata di due mesi per richieste complesse).<\/p>\n

                            10. SICUREZZA DEI DATI<\/h2>\n

                            Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali:<\/p>\n

                              \n
                            • Crittografia dei dati sensibili in transito e a riposo<\/li>\n
                            • Sistemi di controllo degli accessi e di autenticazione<\/li>\n
                            • Audit di sicurezza e test di penetrazione regolari<\/li>\n
                            • Formazione dei dipendenti sulla protezione dei dati<\/li>\n
                            • Procedure di risposta agli incidenti e di notifica delle violazioni dei dati<\/li>\n
                            • Backup regolari e piani di ripristino d’emergenza<\/li>\n<\/ul>\n

                              Nonostante queste misure, nessun metodo di trasmissione su Internet \u00e8 sicuro al 100%. Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire la sicurezza assoluta. <\/p>\n

                              11. COCCOLE<\/h2>\n

                              Cosa sono i cookie?<\/strong>
                              Un cookie \u00e8 un piccolo file che registra le informazioni relative alla navigazione del tuo computer sul nostro sito.<\/p>\n

                              Tipi di cookie:<\/strong><\/p>\n

                                \n
                              • Cookie essenziali:<\/strong> Necessari per la funzionalit\u00e0 della piattaforma (autenticazione, sicurezza)<\/li>\n
                              • Cookie di performance:<\/strong> Raccolgono informazioni sull’utilizzo del sito per migliorarne la funzionalit\u00e0<\/li>\n
                              • Cookie funzionali:<\/strong> Ricordano le tue preferenze e impostazioni<\/li>\n
                              • Cookie di marketing:<\/strong> Tracciamento dell’attivit\u00e0 per pubblicit\u00e0 pertinenti (richiede il tuo consenso)<\/li>\n<\/ul>\n

                                I cookie vengono memorizzati per un massimo di 13 mesi.<\/p>\n

                                Gestione dei cookie:<\/strong><\/p>\n

                                  \n
                                • Internet Explorer:<\/strong> Strumenti > Opzioni Internet > Privacy > Blocca tutti i cookie<\/li>\n
                                • Firefox:<\/strong> Menu > Opzioni > Privacy > Utilizza impostazioni personalizzate per la cronologia > Deseleziona i cookie<\/li>\n
                                • Safari:<\/strong> Impostazioni > Preferenze > Privacy > Blocca i cookie<\/li>\n
                                • Chrome:<\/strong> Menu > Impostazioni > Impostazioni avanzate > Privacy > Impostazioni contenuti > Blocca i cookie<\/li>\n<\/ul>\n

                                  Nota: il rifiuto dei cookie pu\u00f2 limitare l’accesso ad alcuni servizi della nostra piattaforma.<\/p>\n

                                  12. MODIFICHE A QUESTA POLITICA<\/h2>\n

                                  Potremmo aggiornare periodicamente questa politica. La data “Ultimo aggiornamento” indica la data dell’ultima revisione. Le modifiche significative saranno comunicate via e-mail o con un avviso ben visibile sulla nostra piattaforma. <\/p>\n

                                  13. CONTATTI E RECLAMI<\/h2>\n

                                  Reclami:<\/strong><\/p>\n

                                  Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare un reclamo a:<\/p>\n

                                  Commission Nationale de l’Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL)<\/strong>
                                  Sito web: www.cnil.fr
                                  Indirizzo: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
                                  Telefono: +33 (0)1 53 73 22 22<\/p>\n

                                  15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE<\/h2>\n

                                  Questa politica \u00e8 soggetta alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali di Parigi hanno giurisdizione esclusiva. <\/p>\n

                                  \n

                                  DEFINIZIONI<\/h2>\n

                                  Utente:<\/strong> utente di Internet che si connette e utilizza il sito winback-academy.org.<\/p>\n

                                  Dati personali:<\/strong> Qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile.<\/p>\n

                                  Titolare del trattamento:<\/strong> Il soggetto che determina le finalit\u00e0 e i mezzi del trattamento dei dati personali (WINBACK GROUP).<\/p>\n

                                  Responsabile del trattamento dei dati:<\/strong> Un’entit\u00e0 che elabora i dati personali per conto del titolare del trattamento (ad esempio, HubSpot).<\/p>\n

                                  Trattamento:<\/strong> Qualsiasi operazione eseguita sui dati personali (raccolta, registrazione, archiviazione, modifica, ecc.).<\/p>\n

                                  Consenso:<\/strong> Indicazione libera, specifica, informata e inequivocabile del consenso al trattamento dei dati.<\/p>\n

                                  \n

                                  Utilizzando la piattaforma Winback Academy, dichiari di aver letto e compreso la presente Informativa sulla protezione dei dati personali.<\/strong><\/p>\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                  POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Ultimo aggiornamento il 15 agosto 2024 1. INTRODUZIONE WINBACK GROUP si impegna a proteggere i tuoi dati personali e…<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-fullscreen.php","meta":{"_acf_changed":false,"_eb_attr":"","content-type":"","pmpro_default_level":"","_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"footnotes":""},"class_list":["post-22115","page","type-page","status-publish","hentry","pmpro-has-access"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/winback-academy.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22115","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/winback-academy.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/winback-academy.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/winback-academy.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/winback-academy.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22115"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/winback-academy.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22115\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74405,"href":"https:\/\/winback-academy.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22115\/revisions\/74405"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/winback-academy.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22115"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}